在FutureNet Asia Awards 2025颁奖典礼上，云原生网络基础设施供应商Mavenir凭借其人工智能驱动的语音与消息安全解决方案，斩获“客户体验创新奖”。这一殊荣旨在表彰泛亚地区在提升移动用户体验方面最具突破性的人工智能应用，评委高度认可Mavenir通过技术创新重塑通信安全生态的实践。
Mavenir的欺诈防护套件通过整合SpamShield和CallShield技术，为通信服务提供商（CSP）构建了主动防御体系。该系统利用人工智能和机器学习算法，实时识别并拦截消息与语音欺诈行为。菲律宾Globe Telecom的实践数据显示，采用SpamShield后，2023年第一季度至2024年第一季度期间，垃圾短信拦截量从11亿条降至3.628亿条，降幅达67%；银行相关垃圾短信减少74%，用户举报的诈骗短信下降44%。这一成果得益于SpamShield的消息指纹识别技术，可精准检测SIM卡盒滥用、灰色路由、网络钓鱼及恶意软件攻击。
在澳大利亚TPG Telecom的项目中，CallShield与SpamShield的协同效应显著。2024年上半年，系统成功拦截近1900万通欺诈语音电话，日均拦截量达10.3万通，较2023年同期增长280%；同时拦截超过5960万条诈骗短信。CallShield通过三种专用机器学习模型和实时行为分析，实现了近乎零误报率的精准防护，有效化解国际收益分成诈骗（IRSF）、Wangiri诈骗、自动拨号电话及来电显示篡改等威胁。
Mavenir亚太区区域副总裁Jan Schaar表示：“评委认可我们在客户导向创新、性能表现和实际成效方面的贡献。我们的解决方案通过无缝防护机制，增强了运营商与用户之间的信任。”他强调，随着欺诈手段因人工智能技术升级而愈发复杂，Mavenir的云原生安全套件为运营商提供了可扩展的实时防护能力，既保障网络完整性，又维护用户使用信心和运营商收益。
该套件的经济价值已得到验证。某一级通信服务供应商通过部署Mavenir的防欺诈系统，每月节省超过50万美元的互联费用。这一成本效益源于客户投诉减少、忠诚度提升以及欺诈损失的显著下降。SpamShield可主动拦截高达90%的垃圾及欺诈信息，确保消息传递的安全性与流畅性；CallShield则通过前置拦截机制，在语音威胁抵达用户前完成化解。
FutureNet Asia奖项聚焦亚太地区电信行业的自动化与人工智能创新，涵盖IT运维人工智能（AIOps）、编排技术、自主运维及客户体验等领域。2025年9月16日，获奖名单在新加坡Marina Bay Sands举办的FutureNet Asia会议上公布，Mavenir的突破性技术成为行业关注的焦点。
作为Open RAN领域的先驱，Mavenir通过云原生和人工智能解决方案推动网络转型。其获奖方案已在全球范围内加速300多家通信服务供应商的软件网络升级，覆盖120多个国家，为超过50%的全球用户提供服务。这些解决方案不仅助力运营商实现5G优势，还通过智能、自动化和可编程的网络设计，推动了绿色通信的发展。
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